Empreendimento completou 40 anos de valores humanos além das vendas

A história de sucesso da Relojoaria e Ótica Cruzeiro é reflexo de uma decisão profissional corajosa das empresárias Gerusa e Rafaeli Kafer. Desde 1981, a empresa é destaque em itens de joalheria e ótica, reconhecida no município de Xaxim pelo bom atendimento. Voltada especialmente para o público feminino, mas com ótimas opções também para os homens, as irmãs comemoram o sucesso de 40 anos do negócio, completados no ano passado.

Geruza conta que os primeiros proprietários da loja foram Eraldo e Nádia de Souza, que comandaram a loja até 2001. Nesta época decidiram contratar alguém para ajudá-los no atendimento. A contratação temporária de dois meses de Gerusa passaria a ser definitiva. Até a irmã, Rafaeli, foi chamada para trabalhar também na Cruzeiro.

“Foi um susto enorme!” Esta foi a reação de Gerusa quando Nádia e Eraldo ofereceram a loja para compra. As irmãs iniciaram a empreitada para arrecadar o dinheiro: fizeram um inventário, emprestaram dinheiro e conseguiram adquirir o negócio. “Deu tudo mais do que certo!”, comemora.

As empresárias

“Eu me considero intensa, o que me proponho a realizar vou até o fim. Pareço calma, mas sou explosiva, habita um vulcão em mim”, destaca Gerusa. “A Rafa é uma rápida explosão (risos), assim como está nervosa, logo passa e fica tudo bem. Visionária, forte e alto astral”, destaca Gerusa.

Elas afirmam que trabalham muito bem juntas porque respeitam os limites uma da outra, se conhecem muito bem, decidem tudo em conjunto e quando discordam em algo, chegam em consenso com facilidade.

Atendimento especializado

As empreendedoras enfatizam que recebem quase que diariamente mensagens de mulheres de todas as idades que agradecem pelo atendimento, que buscam inspiração nelas além do empreendedorismo, mas também para valores humanos como: paciência, amizade, empatia e ética. “Isso é muito gratificante pois nos ajuda a não desistirmos diante de qualquer situação. Isso nos dá forças para enfrentarmos o mundo de cabeça erguida”, reforça Rafaeli.

Desafios do empreendedorismo

Gerusa e Rafaeli apontam que, para manter um negócio de sucesso é preciso trabalhar com honestidade, humildade e principalmente gostar do que se faz. A persistência, segundo elas, é o principal conselho para quem deseja empreender. Liderança, para as irmãs, é gerir a empresa com seriedade, manter a gentileza com os colaboradores, fornecedores e clientes, além de manter um relacionamento de excelência com quem entra na loja. As qualidades e habilidades indicadas são o carisma, carinho, educação e a sinceridade.

Sonhos para o futuro

Elas contam que já enfrentaram barreiras profissionais e que muitos homens se achavam no direito de dar aula de como elas deveriam gerir o negócio. “Aos poucos fomos conquistando nosso espaço e nossos sonhos. Estamos preparadas para realizar outros que ainda temos”, detalha Gerusa.

As irmãs projetam um crescimento para Cruzeiro com a missão de deixar uma marca única e positiva na vida das pessoas. “Não queremos apenas fechar negócios. Desejamos ser referência quando alguém pensar em adquirir um bem a si próprio”, recomenda Rafaeli.